（1）洽谈 用户请装饰公司装修，要把自己的要求告诉公司。
用户提出的要求最好事先经全家人详细讨论过，尽量一次性告诉装修公司。装修公司会仔细聆听用户的意见，并作记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方，会与用户联络直到完全明了为止。
  
    （2）设计 装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师或技术员亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。初步选出一些材料介绍给用户，如果 用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。

    装修公司最后提供的图纸和报价单，应表达清楚每个项目的尺寸、做法、用料（包括品牌、型号）价钱，例如，不能用系统一局“厨房组合柜一套”来概括详细项目，如果有组合柜是由许多小组合柜组成的，用户应该清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。

    用户收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读，查看您所要求的装修项目，装修公司是否已全部提供，有没有漏掉的项目。往往许多用户关心的只是一个总报价。假若这总报价并不包括用户需要的全部项目，那您将会受到经济损失。

    如果您不清楚这件家具做好后是什么样子，可要求装修公司提供该见家具的立体图。不明白要问，不合适要改，直到认为满意为止。由洽谈到设计完成，中小型住宅时间通常需要1-3周时间。
  
    （3）确认 当用户对装修公司提供的设计和报价满意之后，就可进入签约确认的阶段。合约一般包括下列内容： 签约双方姓名、装修费用、付款办法（分期或一次性）、施工期限，以及双方的责任义务等。
  
    （4）开工 装修公司有一个施工进度计划，用户与装修公司一同检查工程质量，有什么问题，现场当面解决。 中、小型住宅的施工期通常是一个月到一个半月左右。
  
    （5）验收 工程完工后由用户验收，用户认为不妥当的地方，最好开出一张项目清单，通知装修公司。 装修公司修缮妥当，最后替用户安装新入户门锁，当面把钥匙交给用户。